Legales

Términos y Condiciones entre Usuario y Gruvi S.A.S.

CLÁUSULA 1: RELACIÓN CONTRACTUAL

Los prestadores independientes de servicios de grúas y rescate vehicular o prestadores de servicios que se encuentran debidamente registrados en la plataforma electrónica (en adelante “prestadores”) actúan en forma independiente y son los únicos responsables por los servicios que prestan.

Gruvi S.A.S. no es parte en la relación contractual que se genera entre usted (el “Usuario”) y el prestador, ni garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos.

Las presentes Condiciones de Uso (“Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que usted realice de las aplicaciones móviles, páginas web, contenidos, productos y servicios proporcionados por Gruvi S.A.S., constituida bajo las leyes argentinas, de CUIT 30-71928463-5, con domicilio legal en Calle Valentín Gomez 2232, Rosario, Santa Fe, inscrita en la Inspección General de Personas Jurídicas (IGPJ) de la Provincia de Santa Fe, y/o sus filiales (“Gruvi”).

Al aceptar estas Condiciones, usted celebra un contrato jurídicamente vinculante con Gruvi S.A.S., reconociendo que Gruvi S.A.S. actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, facilitando una plataforma que conecta a usuarios como Usted con prestadores.

Los prestadores no son empleados, agentes ni representantes legales de Gruvi S.A.S., y operan bajo su propia autonomía, conforme a lo establecido en la Ley 20.744 y la jurisprudencia local. No existe relación laboral, sociedad, joint venture o mandato entre Gruvi S.A.S. y los prestadores. Si usted no acepta estas condiciones, no podrá acceder y/o usar los servicios de Gruvi S.A.S..

Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, notificándole a través de la aplicación o correo electrónico. Su acceso o uso continuado de la aplicación y plataformas de Gruvi S.A.S. tras dichas modificaciones constituirá aceptación expresa de los cambios.

Podrán aplicarse condiciones suplementarias a promociones, servicios especializados o funcionalidades adicionales (“Condiciones Suplementarias”), las cuales le serán comunicadas (a través de correo electrónico o de la aplicación) para su aceptación previa. En caso de conflicto, las Condiciones Suplementarias prevalecerán sobre estas Condiciones generales.

Gruvi S.A.S. podrá suspender o dar por terminados estos términos en cualquier momento, incluyendo el acceso a sus aplicaciones y plataformas, por incumplimiento de las Condiciones y/o Condiciones Suplementarias, requisitos legales o conductas que afecten la integridad de la plataforma.

Gruvi S.A.S. podrá poner fin de manera inmediata a estas condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a sus aplicaciones y plataformas digitales en su totalidad o en cualquier parte de ellas, en cualquier momento y por cualquier motivo.

CLÁUSULA 2: LOS SERVICIOS

Los prestadores prestarán de forma directa al Usuario los servicios de grúas, rescate vehicular, auxilio mecánico básico y opciones complementarias relacionadas (en adelante “Asistencia”).

Gruvi S.A.S. ofrece un servicio de intermediación a través de software -aplicaciones y plataformas digitales- (“Servicio de Intermediación”) que conecta al Usuario con un prestador que presta Asistencia.

Usted reconoce y acepta expresamente que Gruvi S.A.S. no es el prestador de la Asistencia, sino que simplemente intermedia entre Usted y los prestadores para que ellos puedan brindar esta Asistencia.

El rol de Gruvi S.A.S. se limita a facilitar la conexión entre Usuarios y prestadores mediante herramientas tecnológicas. Los prestadores son entidades o particulares autónomos, quiénes son los responsables de cumplir con, habilitaciones municipales y provinciales, seguros de Responsabilidad Civil vigentes, normas técnicas y de seguridad vehicular establecidas por la Ley 24.449 y disposiciones locales, y cualquier otra condición y requisito exigido por la normativa vigente para la prestación de su Asistencia.

Usted acepta las siguientes características de los Servicios de Intermediación y Asistencia: (i) tarifas dinámicas, de modo que los precios pueden variar según demanda, distancia, horario o complejidad del rescate y demás variables que puedan aplicar; (ii) el monto final se informará previa confirmación del servicio; (iii) transparencia en la información, Gruvi S.A.S. publicará en la aplicación los datos de los prestadores la cual incluye, sin limitarse a, nombre o razón social de los prestadores, número de patente del vehículo afectado a la Asistencia y calificaciones (en adelante “Datos del prestador”); (iv) Licencia de uso: Gruvi S.A.S. le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la aplicación/plataforma digital únicamente para solicitar Asistencia de los prestadores, y con fines personales y no comerciales.

Usted acepta que la asignación de su servicio puede ser gestionada directamente por un Prestador independiente o a través de un centro de despacho/panel administrativo de una Empresa de Auxilio vinculada.

Exclusiones: (i) Gruvi S.A.S. no garantiza la disponibilidad inmediata de la Asistencia en todas las zonas geográficas; (ii) Quedan expresamente prohibidos usos que impliquen riesgo para la seguridad vial.

Modificaciones: Gruvi S.A.S. podrá añadir, suspender o eliminar funcionalidades de los Servicios de Intermediación y Asistencia, notificándose previamente esto mediante la aplicación o a través del correo electrónico registrado por el Usuario. Su uso continuado tras la notificación se considerará aceptación tácita.

CLÁUSULA 3: USO DE LOS SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN

Al acceder o utilizar los Servicios de Intermediación, usted acepta cumplir con las siguientes obligaciones y restricciones, conforme a la legislación argentina:

Registro y Cuenta de Usuario. Para utilizar los Servicios de Intermediación, el/la Usuario deberá registrarse creando una cuenta personal (“Cuenta”), en la que aportará datos veraces, exactos y actualizados, incluyendo nombre completo, documento de identidad y método de contacto válido. Usted declara ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción, o contar con autorización legal de acuerdo a la normativa vigente para operar y contratar respecto a los Servicios de Intermediación y Asistencia. Es responsable de toda actividad realizada en su Cuenta y deberá notificar a Gruvi S.A.S. de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Conducta Prohibida. Queda estrictamente prohibido: (i) Utilizar los Servicios de Intermediación y Asistencia para fines ilegales, peligrosos o contrarios al orden público; (ii) dañar intencionalmente vehículos, grúas o propiedades de los prestadores, lo que generará la reserva y el derecho de los prestadores de iniciar las acciones legales correspondientes por daños y perjuicios; (iii) suplantar identidades, manipular tarifas o interferir con el funcionamiento técnico de la aplicación o plataforma digital de Gruvi S.A.S.; (iv) incumplir las Guías Comunitarias de Gruvi S.A.S., disponibles en https://www.grubi.com.ar/guias-comunitarias, que incluyen estándares de seguridad y respeto hacia los prestadores.

Verificación de Identidad. Gruvi S.A.S. podrá solicitarle al Usuario documentos de identidad, comprobantes de domicilio, datos biométricos u otros datos adicionales para confirmar su identidad y validar su Cuenta o procesar reclamos. Ante la negativa de esto por parte del Usuario, Gruvi S.A.S. podrá denegar el acceso a su Cuenta y/o a los Servicios de Intermediación y Asistencia.

Comunicaciones y Mensajes. Al crear una Cuenta, autoriza a Gruvi S.A.S. a enviarle notificaciones, alertas o promociones mediante mensajes de texto, correo electrónico o a través de la aplicación. Podrá optar por no recibir mensajes promocionales ajustando sus preferencias en la sección “Configuración” de la aplicación, sin afectar las comunicaciones esenciales del servicio.

Objetos Personales y Seguridad. Usted es responsable del cuidado de sus pertenencias durante la prestación de la Asistencia. Gruvi S.A.S. no se hace responsable por pérdida, robo o daño de objetos en vehículos de prestadores. En caso de extravío, dentro de las 24 horas siguientes, el Usuario deberá interponer un reclamo en la aplicación de Gruvi S.A.S., quien de buena voluntad (sin que implique obligación alguna) intermediará para que el Usuario pueda comunicarse con el prestador a fin de poder resolver la cuestión.

Uso de Datos Personales. El Usuario reconoce y acepta que, en el marco de la utilización de los Servicios de Intermediación, tendrá acceso a Datos del prestador. El Usuario se compromete de manera expresa a mantener la más estricta confidencialidad sobre aquellos, obligándose a no divulgar, difundir, publicar, reproducir, transmitir o de cualquier otro modo hacer accesible dicha información a terceros no autorizados, ya sea de forma parcial o total, por cualquier medio o soporte, ni a utilizarla para fines distintos a la correcta prestación y recepción de la Asistencia contratada a través de la plataforma de Gruvi S.A.S. En caso de incumplimiento de la presente obligación de confidencialidad, el Usuario será el único y exclusivo responsable por los daños y perjuicios, directos e indirectos, materiales y/o morales, que dicho incumplimiento pudiera ocasionar tanto a Gruvi S.A.S. como al prestador afectado y/o a cualquier tercero. El Usuario exonera a Gruvi S.A.S. de toda responsabilidad derivada de la divulgación no autorizada de los Datos del prestador por parte del Usuario o de otra persona que lo haya hecho a través de su Cuenta, y se obliga a mantener indemne a Gruvi S.A.S. frente a cualquier reclamo, acción legal o demanda interpuesta por el prestador o terceros como consecuencia de dicha divulgación, asumiendo íntegramente los costos, honorarios y gastos que de ello se deriven. Esta obligación de confidencialidad subsistirá aún después de (i) la finalización de la Asistencia por la cual se proporcionen los Datos del prestador; (ii) la finalización de la relación contractual entre el Usuario y Gruvi S.A.S..

Suspensión de Cuenta. Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de suspender o eliminar su Cuenta, sin previo aviso, en casos de: (i) Incumplimiento de estas Condiciones; (ii) Conductas fraudulentas o que pongan en riesgo la integridad de Gruvi S.A.S. y los servicios prestados a través de su plataforma o aplicación; (iii) Requerimiento de autoridades competentes.

CLÁUSULA 4: PAGO

Al utilizar los Servicios de Intermediación y recibir Asistencia, usted acepta que de ellos se derivan Cargos los cuales se regirán por los siguientes términos, ajustados a la normativa argentina:

Cargos y composición. Los Cargos incluirán, sin que la enumeración sea taxativa: (i) la tarifa base de la Asistencia, determinada por factores como distancia, tipo de vehículo y complejidad de la Asistencia; (ii) recargos aplicables por horario nocturno, feriados nacionales o provinciales, y peajes; (iii) la comisión de Gruvi S.A.S. por el Servicio de Intermediación; (iv) impuestos vigentes u otros tributos locales; y (v) cualquier otro elemento o circunstancia que pueda incidir sobre los Cargos por el servicio.

Tarifas Dinámicas. Las tarifas podrán variar en función de la demanda en tiempo real, condiciones climáticas adversas o congestión vehicular. El monto final se le mostrará antes de confirmar el servicio, incluyendo un desglose del mismo.

Cancelaciones y Política de Reembolsos. Los Cargos pagados por el Usuario son definitivos y por regla general no reembolsables, a menos que Gruvi S.A.S. determine lo contrario. La Asistencia puede ser cancelada en cualquier momento antes de la llegada de los prestadores. No obstante, si la cancelación ocurre una vez que el prestador está en camino y transcurrido un tiempo razonable, se le cobrará una tasa de cancelación como compensación. En casos excepcionales, Gruvi S.A.S. evaluará la situación y, de comprobarse incumplimiento del prestador, gestionará un reembolso total o parcial para el Usuario. Los reembolsos se acreditarán en el mismo método que se utilizó en el pago, previa presentación por parte del Usuario de un reclamo en la sección "Ayuda" de la aplicación de Gruvi S.A.S., acompañado de pruebas documentales.

Facturación y asistencia técnica. La preparación, emisión y entrega de facturas, boletas, recibos, comprobantes fiscales y cualquier otro tipo de documentación tributaria relacionada con la Asistencia, será responsabilidad exclusiva de los prestadores. Eso no obta a que Gruvi S.A.S. pueda brindar asistencia técnica directa o indirecta en el proceso de facturación, incluyendo la generación de comprobantes digitales a través de la plataforma y el almacenamiento de registros fiscales. Sin embargo, esta asistencia técnica no implica responsabilidad alguna sobre las obligaciones tributarias del prestador, quien sigue siendo exclusivamente responsable de: (i) emitir facturas o tickets válidos con los requisitos de la ARCA (o el organismo que la reemplace); (ii) consignar su CUIT/CUIL y detalles del servicio prestado; (iii) cumplir con las retenciones aplicables; y (iv) cualquier otra obligación que surja de la ley. Los usuarios podrán descargar sus comprobantes desde la aplicación de Gruvi S.A.S., pero deben verificar que estos incluyan los datos fiscales completos del prestador.

Promociones y códigos. Gruvi S.A.S. podrá ofrecer descuentos o beneficios promocionales sujetos a condiciones específicas, como límites geográficos, vigencia temporal o restricciones por tipo de servicio. El uso fraudulento de códigos promocionales dará lugar a la cancelación de los beneficios y posible suspensión de la cuenta.

Autorización de Cobro y Actualización de Datos. Al registrar un método de pago, usted autoriza expresamente a Gruvi S.A.S. para: (i) realizar los cargos correspondientes al servicio utilizado; (ii) aplicar cargos adicionales por daños comprobados al vehículo del prestador derivados de la negligencia o culpa del Usuario; y (iii) actualizar automáticamente los datos de su tarjeta en caso de renovación por parte del emisor. Es su responsabilidad mantener sus métodos de pago vigentes; de lo contrario, Gruvi S.A.S. podrá suspender temporalmente el acceso a los Servicios de Intermediación hasta regularizar la situación.

Modificaciones. Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de modificar los Cargos asociados al servicio que se provea, incluyendo tarifas base, comisiones, recargos y políticas de cancelación, en los siguientes supuestos: (i) cambios regulatorios o impositivos, tales como ajustes en el IVA, creación de nuevas tasas municipales o modificaciones en retenciones fiscales establecidas por la Ley 27.430; (ii) ajustes operativos derivados de fluctuaciones en los costos de combustibles, peajes, seguros obligatorios para prestadores, o actualizaciones tecnológicas en la plataforma; y (iii) factores externos imprevistos, como desastres naturales, pandemias o situaciones de fuerza mayor contempladas, que alteren significativamente las condiciones de prestación de los Servicios de Intermediación; y (iv) cualquier otra situación o circunstancia que puedan afectar la prestación de los servicios prestados a través de la aplicación de Gruvi S.A.S..

Toda modificación será notificada con anticipación mediante un correo electrónico enviado a la dirección registrada en su Cuenta, detallando los cambios específicos y su fecha de entrada en vigor. El uso continuado de los servicios provistos a través de la aplicación de Gruvi S.A.S. después de dicha notificación implica aceptación tácita de los nuevos Cargos. Si usted no acepta las modificaciones, podrá rescindir su relación contractual con Gruvi S.A.S. solicitando la baja de su Cuenta a través de la sección "Configuración" antes de la fecha de efectividad de los cambios.

Los nuevos Cargos regirán exclusivamente para el Servicio de Intermediación y Asistencia solicitados con posterioridad a su entrada en vigor.

Entre los ejemplos de modificaciones que podrían implementarse se incluyen: incrementos en las tarifas dinámicas, la introducción de recargos por rescates en zonas remotas, o ajustes en la comisión de Gruvi S.A.S. para financiar mejoras tecnológicas en la plataforma. Para garantizar transparencia, los Cargos actualizados se mostrarán de manera desglosada antes de confirmar cada servicio.

CLÁUSULA 5: RENUNCIAS. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. INDEMNIDAD

Renuncias. El Servicio de Intermediación y la Asistencia se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. Gruvi S.A.S. renuncia expresamente a todas las garantías no establecidas en estas Condiciones, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, seguridad o cumplimiento de normas técnicas. Gruvi S.A.S. no garantiza que los Servicios de Intermediación sean ininterrumpidos, libres de errores o compatibles con todos los dispositivos, ni asume responsabilidad por la calidad, puntualidad o integridad de la Asistencia prestada por los prestadores. Usted acepta que el uso de la Asistencia y cualquier interacción con los prestadores será bajo su exclusivo riesgo. Gruvi S.A.S. no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los prestadores.

Limitación de Responsabilidad. Gruvi S.A.S. no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuenciales, ejemplares, punitivos o emergentes, tales como lucro cesante, pérdida de datos, daños morales, perjuicios a la reputación o lesiones personales, derivados o relacionados con: (i) su acceso o uso de los Servicios de Intermediación, incluyendo fallas técnicas, errores en la geolocalización o demoras en la atención; (ii) todo acto u omisión de los prestadores, como negligencia en el remolque, daños al vehículo durante el servicio o incumplimiento de normativas de seguridad vial y de aquellas que regulen la Asistencia a cargo de los prestadores; o (iii) contenido o servicios de terceros vinculados a la plataforma Gruvi S.A.S.. Gruvi S.A.S. tampoco será responsable por eventos fuera de su control razonable, como desastres naturales, hackeos masivos o actos de autoridad.

Indemnidad. Usted se compromete a mantener indemne a Gruvi S.A.S., sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, costo (incluidos honorarios legales) o responsabilidad derivada de: (i) el incumplimiento del Usuario de estas Condiciones o de las leyes aplicables; (ii) daños causados a los prestadores, terceros o propiedades durante la prestación de la Asistencia; o (iii) daños causados por los prestadores en la prestación de la Asistencia; (iv) violación por parte del Usuario o del prestador de derechos de terceros, incluyendo infracciones a la propiedad intelectual, privacidad o seguridad vial. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la finalización de su contrato con Gruvi S.A.S..

Reclamos del Usuario. Cualquier reclamo que el consumidor desee iniciar, deberá presentarlo dentro de los 30 días posteriores al evento causante del reclamo, adjuntando pruebas documentales (facturas, fotos, informes técnicos, entre otras), que deberán ser cargadas a través de la aplicación de Gruvi S.A.S..

CLÁUSULA 6: OTRAS DISPOSICIONES

Integridad del contrato. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro y exclusivo entre usted y Gruvi S.A.S., reemplazando cualquier pacto anterior o contemporáneo verbal o escrito relativo a los Servicios de Intermediación. No existirán acuerdos colaterales, orales o implícitos, salvo modificaciones formalizadas por escrito y firmadas por ambas partes. El contrato celebrado entre el Usuario y el prestador por la Asistencia es un contrato independiente del contrato entre el Usuario y Gruvi S.A.S. por el Servicio de Intermediación.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estas Condiciones se declara nula, ilegal o inejecutable por autoridad competente, dicha disposición se considerará separable sin afectar la validez o exigibilidad de las cláusulas restantes, conforme al artículo 389 del Código Civil y Comercial de la Nación. Las partes (Usuario y Gruvi S.A.S.) se obligan a reemplazar la disposición invalidada por una de efecto equivalente, preservando el espíritu original del contrato.

Notificaciones. Toda comunicación relacionada con estas Condiciones se realizará: (i) por Gruvi S.A.S., mediante notificaciones en la aplicación, correo electrónico a la dirección registrada en su Cuenta, o publicación en el sitio web oficial; y (ii) por Usted, mediante comunicación escrita dirigida al domicilio legal de Gruvi S.A.S. indicado en estas Condiciones. Las notificaciones de Gruvi S.A.S. se considerarán efectivas al momento de su envío o publicación, y las notificaciones dirigidas a Gruvi S.A.S. a partir de su recepción.

Modificaciones no esenciales. Gruvi S.A.S. podrá actualizar aspectos no sustanciales de los Servicios de Intermediación sin notificación previa, siempre que no afecten derechos adquiridos ni obligaciones esenciales establecidas en estas Condiciones.

Información. Usted autoriza a Gruvi S.A.S. a compartir información con autoridades competentes cuando sea requerida o cuando Gruvi S.A.S. considere pertinente.

Cláusula 7: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones, así como la relación entre Gruvi S.A.S. y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a las leyes de la República Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de Mendoza, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para la interpretación o resolución de controversias derivadas de las presentes Condiciones o de la relación entre las mismas.

Términos y Condiciones Generales entre usuarios prestadores de servicios y Gruvi S.A.S.

Las presentes Condiciones de Uso (“Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que usted realice de las aplicaciones móviles, páginas web, contenidos, productos y servicios proporcionados por Gruvi S.A.S., constituida bajo las leyes argentinas, con domicilio legal en su sede principal en la República Argentina, debidamente inscrita en el registro público correspondiente, y/o sus filiales (“Gruvi S.A.S.”).

Al aceptar estas Condiciones, usted, en su carácter de prestador independiente de servicios de Asistencia (en adelante “Usted”, “prestador de servicios” o “prestador”), celebra un contrato jurídicamente vinculante con Gruvi S.A.S., reconociendo que Gruvi S.A.S. actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, facilitando una plataforma y/o aplicación que conecta Usuarios con prestadores independientes de servicios de grúas, rescate vehicular y otros servicios de auxilio.

1. Definiciones

a. “Aplicación/Plataforma”: Es la aplicación móvil de Gruvi S.A.S., a través de la cual se prestan los Servicios de Intermediación. También incluye al sitio web oficial de Gruvi S.A.S..

b. “Usuario”: Es la persona natural y/o jurídica que, previa aceptación de los respectivos términos y condiciones y debidamente registrada en la aplicación de Gruvi S.A.S., accede a la Plataforma o Aplicación para ponerse en contacto con los prestador de servicios que ofrecen sus servicios de Asistencia.

c. “prestador de servicios” / “prestador”: Es la persona que usa los Servicios de Intermediación ofrecidos por Gruvi S.A.S., a través de la Plataforma o Aplicación, para ofrecer los servicios de Asistencia por su propia cuenta, riesgo y responsabilidad, de forma independiente y cuando así lo desee, sin ninguna exclusividad.

d. “Asistencia”: Se refiere a los servicios de grúas, rescate vehicular, auxilio mecánico básico y opciones complementarias, prestados por prestadores independientes debidamente registrados en la Aplicación.

e. “Servicios de Intermediación”: Son los servicios prestados por Gruvi S.A.S. a los prestadores de servicios y a los Usuarios a través de la Plataforma, que consisten en la posibilidad de usar la Plataforma para poner en contacto a Usuarios y prestadores de servicios, facilitando la solicitud, coordinación y gestión de los servicios de Asistencia.

f. “Cuenta”: Para utilizar los Servicios, el prestador de servicios deberá registrarse creando una cuenta personal, en la que aportará datos veraces, exactos y actualizados, sobre (i) su identidad (incluyendo nombre completo, documento de identidad y método de contacto válido) y (ii) el vehículo utilizado para prestar la Asistencia a Usuarios.

g. “Condiciones”: Son los presentes términos y condiciones.

2. Objeto

Las presentes Condiciones para prestadores, suscritas entre Gruvi S.A.S. y el prestador de servicios, regulan la relación entre Gruvi S.A.S. y el prestador de servicios en relación con la prestación de Servicios de Intermediación mediante la utilización de la aplicación informática Gruvi S.A.S. y del sitio web de Gruvi S.A.S..

Estas Condiciones están dirigidas exclusivamente a prestadores de servicios. Al momento de crear su Cuenta y aceptar el registro, ya sea en la Aplicación o en la Plataforma de Gruvi S.A.S., estas Condiciones serán vinculantes y obligarán a las partes para todos los efectos legales a que hubiere lugar.

Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones, así como cualesquier otra condición general o particular que resulte de aplicación, reservándose el derecho de notificar al prestador de servicios a través de la aplicación o correo electrónico registrado ante Gruvi S.A.S. al crear su Cuenta. El acceso o uso continuado de los Servicios de Intermediación tras dichas modificaciones constituirá aceptación tácita de los cambios. Gruvi S.A.S. podrá suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o la Plataforma en cualquier momento o causa.

3. Descripción de los servicios ofrecidos a través de la Aplicación. Situación del prestador de servicios

A través de la Aplicación, Gruvi S.A.S. facilita la intermediación, contacto y comunicación entre un prestador de servicios y un Usuario para la prestación por parte del prestador de servicios de la Asistencia, dentro del territorio de disponibilidad habilitado en la Aplicación. La Aplicación facilita al prestador de servicios el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Gruvi S.A.S. en relación con el Servicio de Intermediación Tecnológica.

El prestador de servicios reconoce y acepta expresamente que Gruvi S.A.S. no es el prestador directo de los servicios de Asistencia, ni posee, opera o controla las grúas, vehículos o equipos utilizados por los prestadores de servicios. El rol de Gruvi S.A.S. se limita a facilitar la conexión entre Usuarios y prestadores de servicios mediante herramientas tecnológicas. Será responsabilidad exclusiva de los prestadores de servicioss la prestación de los Servicios de Asistencia que sean contratados a través de la Aplicación desarrollada por Gruvi S.A.S..

Relación con Gruvi S.A.S.: Gruvi S.A.S. no tiene una relación laboral con los prestadores de servicios, quienes no son empleados, representantes, agentes, ni funcionarios suyos. Gruvi S.A.S. solo realiza la intermediación tecnológica, el prestador de servicios actúa de forma autónoma e independiente y por su propia cuenta y riesgo, abocándose cada uno a su actividad propia y específica, siendo la especial y determinada del prestador de servicios la prestación de la Asistencia. Es por ello que no existe subordinación jurídica, ni técnica, ni económica entre Gruvi S.A.S. y el prestador de servicios.

Gruvi S.A.S. únicamente ofrece servicios de intermediación a través del desarrollo tecnológico de la Aplicación que facilita el contacto entre el Usuario y el prestador de servicios. Por tanto, el prestador de servicios reconoce que ni Gruvi S.A.S., en su rol de portal de contacto, ni sus prestadores, distribuidores, representantes y empleados, son responsables frente a cualquier daño, perjuicio, gasto, costo, sanción o pérdida derivada de su relación con los Usuarios.

La aplicación tiene funciones que se encuentran a disposición del prestador de servicios, exclusivamente para que pueda prestar la Asistencia. Gruvi S.A.S., a través de la aplicación en cuestión, no brinda ni órdenes ni instrucciones sobre la prestación de la Asistencia. Es de responsabilidad exclusiva del prestador de servicios la prestación de la Asistencia que sea solicitada a través de la aplicación por un Usuario, pudiendo el prestador de servicios aceptar o rechazar los servicios, elegir los trayectos, conectarse a la Aplicación o desconectarse de la misma, libremente, y a su propia voluntad.

4. Descarga, instalación y actualización de la Aplicación

La descarga, instalación y actualización de la Aplicación puede realizarse desde las principales tiendas oficiales de aplicaciones para dispositivos móviles. El uso de versiones desactualizadas de la Aplicación podría afectar su correcto funcionamiento. El prestador de servicios debe verificar, antes de efectuar cualquier descarga o instalación, que la Aplicación sea compatible con sus dispositivos móviles. En todo caso, el prestador de servicios es el único responsable de cualquier daño causado a sus dispositivos por la instalación o uso de versiones no compatibles u oficiales de la Aplicación.

5. Condiciones de registro y permanencia de los prestadores de servicios en la Plataforma o Aplicación

El prestador de servicios deberá registrarse en la Aplicación, ingresando la información solicitada y necesaria para realizar el registro de manera exitosa. Sin perjuicio de las demás obligaciones y cargas que le correspondan, el prestador de servicios:

• Asume la obligación de suministrar su nombre, identificación, teléfono, correo electrónico, y los demás datos que le sean solicitados, incluyendo datos veraces, exactos y actualizados.
• Asume la obligación de suministrar los datos solicitados por Gruvi S.A.S. sobre el/los vehículo/s utilizado/s para prestar la Asistencia a Usuarios.
• Asume la obligación de atender las recomendaciones o propuestas o políticas para la prestación de la Asistencia que el prestador de servicios preste a través de la Plataforma sin que dichas recomendaciones o propuestas o políticas tengan carácter vinculante alguno para el prestador de servicios.
• Asume la obligación de suministrar un nombre de usuario y una contraseña de ingreso. Cualquier daño o perjuicio que se ocasione por el robo o mal uso de la misma será responsabilidad exclusiva del prestador de servicios. Los derechos obtenidos a través del registro en la Aplicación son personales e intransferibles.
• Asume la obligación de suministrar, con la periodicidad que corresponda o cuando Gruvi S.A.S. lo solicite, cualquier información, documento o comprobante que sea exigible para la habilitación y cumplimiento legal, tales como: habilitaciones municipales y provinciales, seguros de Responsabilidad Civil vigentes, constancia de cumplimiento de normas técnicas y de seguridad vehicular establecidas por la ley y disposiciones locales, y cualquier otra condición y requisito exigido por la normativa vigente para la prestación de su Asistencia.
• Asume la obligación de registrar los datos de una cuenta bancaria que será utilizada para recibir las sumas de dinero que le correspondan por la prestación de sus servicios de Asistencia.
• Asume la obligación de informar de manera inmediata a Gruvi S.A.S. cualquier cambio relacionado con la información antes mencionada.
• Asume la obligación de mantener, siempre a su exclusiva cuenta, los vehículos que utilice para la prestación de la Asistencia en perfecto estado y en cumplimiento con la legislación aplicable.
• Asume la obligación de abstenerse de prestar servicios prohibidos por la Ley y/o sin el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. La prestación de servicios prohibidos y/o sin el cumplimiento de requisitos constituye un incumplimiento esencial de las presentes Condiciones.
• Al suministrar los datos, todos los prestadores de servicios garantizan que (a) la información y datos ingresados a la Plataforma son veraces y están actualizados, y (b) que son mayores de edad y gozan de capacidad plena para otorgar la autorización de tratamiento de sus datos personales y para contraer las obligaciones que se señalan en las presentes Condiciones.

Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de verificar por cualquier medio lícito la veracidad de la información registrada por los prestadores de servicios y de aceptar, negar o suspender indefinidamente el registro de los mismos, o revocar su acceso a la Aplicación por cualquier motivo que Gruvi S.A.S. considere pertinente, a su exclusiva discreción, sin necesidad de justificación alguna.

6. Acceso y Abstenciones

a. El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. El prestador de servicios no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta. El prestador de servicios reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación resulta en forma libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Gruvi S.A.S. no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

b. El prestador de servicios se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

c. Queda estrictamente prohibido al prestador de servicios: (i) utilizar los Servicios de Intermediación o la Plataforma para fines ilegales, peligrosos o contrarios al orden público; (ii) dañar intencionalmente vehículos, grúas o propiedades de los Usuarios; (iii) suplantar identidades, manipular tarifas o interferir con el funcionamiento técnico de la aplicación; (iv) incumplir las Guías Comunitarias de Gruvi S.A.S., que se encuentran publicadas y a disposición en la página web oficial de Gruvi S.A.S.; (v) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación; (vi) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación; (vii) utilizar la Plataforma con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación; (viii) provocar daños en la Aplicación o en los sistemas de sus prestadores o de terceros; (ix) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Gruvi S.A.S., de sus prestadores o de terceros; (x) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Gruvi S.A.S., terceros prestadores y otros usuarios; (xi) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los datos y contenidos exclusivos de la Aplicación, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (xii) obtener o intentar obtener los contenidos exclusivos de la Aplicación empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.

d. La aceptación del registro en la Aplicación como prestador de servicios por parte de Gruvi S.A.S. le otorga al prestador de servicios la oportunidad no exclusiva, limitada y temporal de acceder a los Servicios de Intermediación y utilizar la Plataforma para ofrecer servicios de Asistencia por cuenta propia y a su propio riesgo en los términos de la presente. El prestador de servicios no podrá utilizar ni publicar contenido de la Plataforma en ningún boletín electrónico público, sitio Web, ni en ningún otro soporte de acceso público; tampoco podrá descomponer, descompilar ni efectuar ingeniería inversa de la Plataforma.

El prestador de servicios declara que Gruvi S.A.S. no tiene ni tendrá ninguna responsabilidad por pérdidas, perjuicios, y gastos de cualquier tipo, derivados o relacionados con el uso de la Aplicación. El prestador de servicios declara que Gruvi S.A.S. podrá revocar el acceso a la Aplicación en cualquier momento y por cualquier causa a su discreción sin lugar al pago de compensación alguna. En este orden de ideas, el prestador de servicios podrá interrumpir el acceso y uso de la Aplicación en cualquier momento y por cualquier causa, también sin derecho a resarcimiento alguno por parte de Gruvi S.A.S..

7. Pago a los prestadores de servicios

El prestador de servicios cobrará al Usuario el valor de la Asistencia que haya prestado, de acuerdo con los valores que sean informados en la Aplicación, incluyendo tarifas dinámicas que pueden variar según demanda, distancia, horario o complejidad del rescate y demás variables. El monto final se informará al Usuario previa confirmación del servicio.

El prestador de servicios autoriza expresamente a Gruvi S.A.S. y/o las sociedades que ella informe, para actuar como agente de cobro limitado, facilitando el pago a través de métodos electrónicos o en efectivo, sin asumir responsabilidad por discrepancias entre el prestador de servicios y el Usuario. En todo caso, el prestador de servicios deja constancia que el riesgo de no pago, tarjetas sin fondos suficientes, fraude con billetes falsos o fraude con tarjetas de crédito no válidas o hurtadas es asumido exclusiva y totalmente por el prestador de servicios. Es por ello que Gruvi S.A.S. no asume riesgo alguno, ni obligación o garantía alguna, en relación con el pago de la Asistencia que el prestador de servicios ofrezca o llegare a ofrecer o prestar al Usuario.

Siempre y cuando el Usuario haya efectuado válidamente el pago por medio de tarjetas de crédito/débito, Gruvi S.A.S. transferirá al prestador de servicios, por cuenta del Usuario una suma equivalente al valor de la Asistencia, una vez descontada la comisión de Gruvi S.A.S., así como cualquier gasto, incluidas comisiones bancarias, impuestos por transacciones, retenciones en la fuente, comisiones del intermediario del sistema de pagos, y en general cualquier gasto en el que se haya incurrido para hacer el pago.

En caso que de acuerdo con la información registrada en la Plataforma, y con base en los sistemas de GPS y monitoreo utilizados existan indicios que la Asistencia que el prestador de servicios declara haber prestado en realidad no se prestó, o que existe un error o imprecisión en los cobros correspondientes o en los incentivos que pudiere ofrecer Gruvi S.A.S., o en caso que cualquier Usuario presente un reclamo o queja relacionada con dichos cobros, Gruvi S.A.S. se abstendrá de pagar o transferir al prestador de servicios las sumas en discusión, hasta que sea acreditada la veracidad de la prestación de la Asistencia y exactitud de los cobros. En caso de que Gruvi S.A.S. ya haya pagado al prestador de servicios sumas en discusión, dichas sumas se descontarán al prestador de servicios de manera inmediata. El prestador de servicios podrá acreditar ante Gruvi S.A.S. la veracidad de la prestación de la Asistencia y la exactitud de los cobros. En todo caso, Gruvi S.A.S. podrá retener y/o compensar un valor equivalente a las sumas en discusión, de los saldos a favor que llegare a tener el prestador de servicios en la cuenta que haya suministrado. Las sumas en discusión que Gruvi S.A.S. retenga, exija o compense incluirán los gastos financieros de la transacción, los cuales deberán ser asumidos por el prestador de servicios cuando no sea acreditada la veracidad de la prestación de la Asistencia y/o la exactitud de los cobros.

Por otra parte, si la cancelación de la Asistencia por parte del prestador ocurre después de que el prestador de servicios haya aceptado previamente la solicitud de Asistencia de un Usuario que lo requiere, y haya transcurrido un tiempo razonable desde dicha aceptación, se le cobrará al prestador de servicios una tasa de cancelación.

Facturación y Asistencia Técnica: La preparación, emisión y entrega de facturas, boletas, recibos, comprobantes fiscales y cualquier otro tipo de documentación tributaria relacionada con los Servicios de Asistencia, será responsabilidad exclusiva del prestador de servicios. Eso no obsta a que Gruvi S.A.S. pueda brindar asistencia técnica directa o indirecta en el proceso de facturación, incluyendo la generación de comprobantes digitales a través de la plataforma y el almacenamiento de registros fiscales. Sin embargo, esta asistencia técnica no implica responsabilidad alguna sobre las obligaciones tributarias del prestador de servicios, quien sigue siendo exclusivamente responsable de: (i) emitir facturas o tickets válidos con los requisitos de ARCA (o el organismo que la reemplace eventualmente); (ii) consignar su CUIT/CUIL y detalles del servicio prestado; (iii) cumplir con las retenciones aplicables; y (iv) cualquier otra obligación que surja de la ley.

8. Tarifas a prestadores de servicios por el uso de la Aplicación

Gruvi S.A.S. podrá cobrar a los prestadores de servicios, por concepto de comisión de Servicios de Intermediación, las tarifas vigentes que serán informadas por cualquier medio que Gruvi S.A.S. considere idóneo, cuyos montos podrán ser modificados en cualquier momento. Estas tarifas son aceptadas por el prestador de servicios con la aceptación de las presentes Condiciones. Las tarifas cobradas en concepto de Servicios de Intermediación podrán ser descontadas del saldo que cada prestador de servicios tenga en su respectiva cuenta. En todo caso será posible aplicar la compensación o cruce de cuentas cuando el prestador de servicios adeude sumas a Gruvi S.A.S. y posea en su cuenta un saldo a favor derivado de servicios pagados por los Usuarios con tarjeta de crédito/débito, efectivo, y/o por cualquier otro concepto.

Si el prestador de servicios tuviere saldo a favor y su inscripción en la Plataforma fuere interrumpida o cancelada, o si el prestador de servicios comunica voluntariamente su desafectación del uso de la Plataforma, Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de retener total o parcialmente los saldos que el prestador de servicios pudiera tener a su favor, a fin de cubrir costos administrativos, compensaciones, o cualquier otra obligación o potencial pasivo que Gruvi S.A.S. considere prudente o que pudiera surgir para Gruvi S.A.S. en relación con la cuenta del prestador de servicios o su actividad previa en la Plataforma.

En caso que la desafectación del uso de la Plataforma haya sido por motivo de mal uso de la Plataforma o en contra de estas Condiciones por parte del prestador de servicios, el prestador declara que Gruvi S.A.S. podrá retener la totalidad de los saldos que estuviesen a favor, incluso ante la inexistencia de cualquier obligación o pasivo del prestador de servicios.

Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de implementar estructuras de tarifas variables, incluyendo, pero no limitado a, tarifas dinámicas, cargos por uso, suscripciones, o comisiones basadas en volumen o rendimiento, sin necesidad de información pormenorizada previa.

9. Recomendaciones sobre la calidad del Servicio de Asistencia

A través de la Plataforma, los prestadores de servicios pueden ponerse en contacto con los Usuarios para ofrecer y/o prestar la Asistencia. Gruvi S.A.S. podrá analizar continuamente indicadores de calidad para mejorar la experiencia tanto de los Usuarios, como de los prestadores de servicios en la Plataforma. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones los prestadores de servicios se adhieren a las políticas de privacidad y calidad del servicio propuesto por Gruvi S.A.S.. La Plataforma permite que los Usuarios y los prestadores de servicios se evalúen y califiquen mutuamente, dicha calificación ayuda a determinar el puntaje promedio de cada uno de ellos.

El prestador de servicios declara que Gruvi S.A.S. tiene la facultad de suspender o revocar el derecho al uso de la Plataforma, y que por ello Gruvi S.A.S. podrá suspender o bloquear temporalmente o permanentemente el acceso a la Plataforma de forma unilateral sin necesidad de motivar su decisión. En dicho orden de ideas, el prestador de servicios declara también tener libres facultades para interrumpir o dejar de tener acceso a la Plataforma, sin necesidad de motivar su decisión.

El prestador de servicios declara que realizará el uso de la Plataforma con especial prudencia y fiel cumplimiento a la legislación aplicable, tanto en su contacto con Gruvi S.A.S. como con los Usuarios. Asimismo, el prestador de servicios declara que se abstendrá de prestar sus servicios de Asistencia a Usuarios bajo los efectos del alcohol y/o sustancias psicoactivas.

10. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El prestador de servicios reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, graphics, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Gruvi S.A.S..

Los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación no podrán ser usados por el prestador de servicios sin la autorización de Gruvi S.A.S.. Tampoco está permitido que el prestador de servicios use estos con un fin lucrativo propio o distinto al contemplado en estas Condiciones.

El prestador de servicios se abstendrá de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Por cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación distinto de los aquí expresamente previstos, Gruvi S.A.S. se reserva el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes.

11. Uso de datos personales

Al aceptar las presentes Condiciones, el prestador de servicios autoriza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable, y con las presentes Condiciones.

El prestador de servicios reconoce y acepta que, en el marco de la utilización de los Servicios de Intermediación, tendrá acceso a datos del Usuario. El prestador de servicios se compromete de manera expresa a mantener la más estricta confidencialidad sobre aquellos, obligándose a no divulgar, difundir, publicar, reproducir, transmitir o de cualquier otro modo hacer accesible dicha información a terceros no autorizados, ya sea de forma parcial o total, por cualquier medio o soporte, ni a utilizarla para fines distintos a la correcta prestación y recepción de la Asistencia contratada a través de la plataforma de Gruvi S.A.S..

En caso de incumplimiento de la presente obligación de confidencialidad, el prestador de servicios será el único y exclusivo responsable por los daños y perjuicios, directos e indirectos, materiales y/o morales, que dicho incumplimiento pudiera ocasionar tanto a Gruvi S.A.S. como al Usuario afectado y/o a cualquier tercero. El prestador exonera a Gruvi S.A.S. de toda responsabilidad derivada de la divulgación no autorizada de los datos del Usuario por parte del prestador de servicios o de otra persona que lo haya hecho a través de su Cuenta, y se obliga a mantener indemne a Gruvi S.A.S. frente a cualquier reclamo, acción legal o demanda interpuesta por el prestador o terceros como consecuencia de dicha divulgación, asumiendo íntegramente los costos, honorarios y gastos que de ello se deriven. Esta obligación de confidencialidad subsistirá aún después de (i) la finalización de la Asistencia por la cual se proporcionen los datos del Usuario; (ii) la finalización de la relación contractual entre el prestador de servicios y Gruvi S.A.S..

12. Exclusión de garantías y responsabilidad

Los Servicios de Intermediación se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. Gruvi S.A.S. renuncia expresamente a todas las garantías no establecidas en estas Condiciones, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, seguridad o cumplimiento de normas técnicas. Gruvi S.A.S. no garantiza que los Servicios de Intermediación sean ininterrumpidos, libres de errores o compatibles con todos los dispositivos, ni asume responsabilidad por la calidad, puntualidad o integridad de la Asistencia prestada por los prestadores de servicios. El prestador de servicios acepta que el uso de la Plataforma y cualquier interacción con los Usuarios será bajo su exclusivo riesgo. Gruvi S.A.S. no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los prestadores de servicios.

Gruvi S.A.S. no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuenciales, ejemplares, punitivos o emergentes, tales como lucro cesante, pérdida de datos, daños morales, perjuicios a la reputación o lesiones personales, derivados o relacionados con: (i) su acceso o uso de los Servicios de Intermediación, incluyendo fallas técnicas, errores en la geolocalización o demoras en la atención; (ii) actos u omisiones de los prestadores de servicios, como negligencia en el remolque, daños al vehículo propio del prestador de servicios o del Usuario durante la Asistencia o incumplimiento de normativas de seguridad vial y de aquellas que regulen la Asistencia a cargo de los prestadores de servicios; o (iii) contenido o servicios de terceros vinculados a la plataforma. Gruvi S.A.S. tampoco será responsable por eventos fuera de su control razonable, como desastres naturales, hackeos masivos o actos de autoridad.

Con la suscripción de las presentes Condiciones, el prestador de servicios declara que mantendrá indemne a Gruvi S.A.S., su sociedad matriz, directores, socios, gerentes, administradores, empleados, abogados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, costo (incluidos honorarios legales) o responsabilidad derivada del (i) incumplimiento por parte del prestador de servicios de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; (ii) daños causados a los Usuarios, terceros o propiedades durante el uso de los Servicios de Intermediación y la Asistencia; y del (iii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros prestadores de servicios, transportistas, y peatones; (iv) cualquier daño o perjuicio causado a un tercero por el prestador de servicios en el uso de la Asistencia, y del (v) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la finalización de su relación con Gruvi S.A.S..

La prestación final de la Asistencia quedará a discreción del prestador de servicios. Gruvi S.A.S. proveerá al prestador de servicios la posibilidad de uso de la Aplicación, por su cuenta y riesgo, como portal de contacto para comunicarse con Usuarios que requieran los servicios de Asistencia. El prestador de servicios renuncia y exonera a Gruvi S.A.S. de cualquier obligación, reclamación o daños surgidos como consecuencia de la relación con el Usuario. Gruvi S.A.S. no se constituirá como parte en disputas entre el Usuario y el prestador de servicios. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el prestador de servicios, ya sea vía software o prestación de la Asistencia, descansa en el prestador de servicios o en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. Por consiguiente, entiende el prestador de servicios que (i) con el uso de la Aplicación y por consiguiente de la Asistencia brindada por un prestador de servicios, puede exponerse a una Asistencia potencialmente peligrosa, dañina, perjudicial, dados los riesgos inherentes a la propia actividad de transporte, rescate y servicios relacionados brindada por el prestador de servicios, y que (ii) el prestador de servicios realiza su actividad, consistente en la Asistencia, bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad.

El prestador de servicios deberá facilitar la recuperación de cualquier objeto personal que el Usuario pierda o extravíe a bordo del vehículo al que le brinde el servicio de Asistencia.

13. Notificaciones

Gruvi S.A.S. puede realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, o a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el prestador de servicios al crear su Cuenta, o mediante SMS, o a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el prestador de servicios. Las notificaciones de Gruvi S.A.S. se considerarán efectivas al momento de su envío o publicación. El prestador de servicios, a su vez, podrá cursar notificaciones a Gruvi S.A.S. a través de los canales de contacto especificados en la Aplicación o dirigiendo comunicación escrita al domicilio legal de Gruvi S.A.S..

14. Cesión

El prestador de servicios no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidos en las presentes Condiciones, sin el previo consentimiento escrito de Gruvi S.A.S.. Gruvi S.A.S. podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del prestador de servicios, las presentes Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier títulos.

15. Empresas de Auxilio y despacho centralizado

15.1. Naturaleza del Vínculo y Registro por CUIT: Cuando un Prestador se registre vinculando su perfil al CUIT de una Empresa de Auxilio, y dicha Empresa acepte tal vinculación en la plataforma, ambas partes reconocen y garantizan que mantienen una relación jurídica directa y preexistente (laboral o comercial) totalmente ajena a Gruvi S.A.S. La Empresa será la única responsable por la veracidad de los datos declarados y por la vigencia de las habilitaciones y seguros obligatorios de sus prestadores vinculados.

15.2. Panel Administrativo y Responsabilidad del Operador: La Empresa accede a un panel web de gestión para la recepción y asignación de servicios. El uso de dicho panel y la diligencia de sus operadores administrativos son responsabilidad exclusiva de la Empresa. Gruvi S.A.S. no garantiza la asignación de auxilios ni se responsabiliza por la falta de respuesta o errores de los operadores. Ante la falta de asignación en los tiempos estipulados por el sistema, el auxilio será liberado automáticamente a otros prestadores ("release"), sin que esto genere derecho a reclamo o indemnización alguna contra Gruvi S.A.S.

15.3. Indemnidad Laboral: La Empresa de Auxilio declara ser el único empleador y/o contratante de los prestadores y operadores asignados a su cuenta. Gruvi S.A.S. es un intermediario tecnológico sin subordinación técnica, jurídica ni económica sobre dicho personal. La Empresa asume la responsabilidad exclusiva por el cumplimiento de todas las obligaciones laborales, previsionales y de seguridad social, obligándose a mantener indemne a Gruvi S.A.S. ante cualquier reclamo de naturaleza laboral o solidaria (Art. 30 LCT).

15.4. Facturación: La Empresa de Auxilio autoriza a Gruvi S.A.S. a actuar como agente de cobro limitado por cuenta y orden de la Empresa. La obligación legal de emitir la factura o comprobante fiscal al usuario final por el servicio de asistencia recae exclusivamente en la Empresa de Auxilio, conforme a las normativas de ARCA.

16. Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones, así como la relación entre Gruvi S.A.S. y el prestador de servicios, se regirán e interpretarán con arreglo a las leyes de la República Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de Mendoza, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para la interpretación o resolución de controversias derivadas de las presentes Condiciones o de la relación entre las mismas.